창의적인 아이디어는 일반 기업을 시장 리더로 만드는 것입니다. 이러한 기업들은 먼저 최종 결과를 확인한 다음 이러한 결과를 달성할 수 있는 경로를 구축합니다.
안전 구역을 설정해야 합니다. 실패는 벌을 받지만 성공은 보상을 받지 못하는 경우가 많습니다. 실패는 성공의 두 번째 사촌이라는 것을 기억해야 합니다. 우리는 실수를 통해 배웁니다.
창의성과 혁신은 비즈니스를 정상으로 끌어올리는 핵심 요소입니다. 둘 다 없으면 회사가 기껏해야 2위를 차지할 뿐, 2위를 기억하는 사람은 아무도 없습니다. 1위가 지속적인 성공을 보장하는 것은 아니지만, 잊혀지는 것보다는 확실히 낫습니다.
회사를 최고로 유지하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
* 혁신과 창의성에 개방적인 비즈니스 환경을 조성합니다. 혁신은 시급한 문제에 대한 아이디어와 해결책을 내놓을 수 있는 능력입니다. 가치가 있고 이전에는 존재하지 않았던 무언가를 생산하는 과정입니다. 창의성은 새로운 아이디어를 받아들여 고객의 눈에 가치를 부여할 수 있는 능력입니다. 모든 문제에는 해결책이 있지만, 해결책이 보이지 않을 수도 있습니다.
* 고객과 함께 최고가 되십시오. 고객이 만족할수록 앞으로 더 많은 비즈니스를 할 신용카드현금화 수 있습니다. 고객이 아는 유일한 상품은 바로 고객이라는 사실을 깨닫습니다. 귀하는 고객의 문제에 대한 해결책을 제공하는 촉매제이므로 고객의 요구를 충족시킬 책임이 있습니다. 따라서 커뮤니케이션 채널을 계속 열어두는 데 시간을 투자해야 합니다.
* 고객과의 파트너십을 구축합니다. 고객은 함께 일하는 회사가 문제 해결사 역할을 할 때 파트너십을 인식합니다. 가치란 고객이 고객을 위해 하는 일에 대한 수용을 통해 창출하는 것이라는 점을 기억하세요.
* 직원과의 파트너십을 구축합니다. 사람들에게 창의력을 발휘해 달라고 요청한 다음 아이디어를 무산시키면 조직에 균열이 생깁니다. 대신, 사람들에게 상상력을 발휘하는 것이 환영받는다는 것을 보여주세요. 정보 부는 최적화가 아닌 혁신에서 직접 유입됩니다.
* 차세대 접근 방식을 구현합니다. “규칙”을 “역할”로 대체하면 직원들이 “우리는 항상 이런 식으로 해왔습니다.” 신드롬으로부터 벗어날 수 있습니다. 비밀은 공식을 아는 것이 아니라 직원에게 적합하고 고객에게 이익이 되는 방식으로 정보를 적용하는 것입니다. 제임스 펠드먼은 동기 부여 연사이자 비즈니스 컨설턴트입니다.