대기업도 도움이 필요합니다.
기업은 변화가 절실할 때 내부 자원이 충분하지 않다고 판단될 때 도움을 청합니다. 그들은 원하는 변화를 가져올 수 있는 방법을 추천할 수 있는 컨설턴트를 참여시킬 수 있는 가능성을 탐구합니다.
외부의 도움을 받으려는 결심은 컨설턴트가 조직을 괴롭히는 문제에 대해 보다 객관적인 시각을 가질 수 있다는 현재의 생각으로 설명됩니다. 두 번째 이유는 기업이 변화를 구현하는 데 필요한 전문 지식이 부족하기 때문입니다. 현장에서 수년간 경험이 있는 비즈니스 컨설턴트는 다양한 산업 분야에서 운영되는 다른 회사에서 보낸 과거 세션을 끌어낼 수도 있습니다. 컨설턴트의 소액결제현금화 전문성은 그들이 세계적으로 일할 때 더욱 가치 있게 됩니다.
물론 좋은 서비스를 위해 지불해야 할 대가가 있습니다. 어떤 회사들은 운 좋게도 처음에 적합한 프로필 컨설턴트를 찾을 수 있었지만, 다른 회사들은 가장 적합한 컨설턴트를 찾을 때까지 성공과 실패의 과정을 거칩니다.
건초 더미에서 바늘 찾기
귀하의 슈퍼마켓 선반에 무한한 수의 생수 브랜드가 있는 것처럼, 오늘날 시장에는 비즈니스 컨설턴트가 그만큼 많습니다. 대부분의 회사는 적극 추천하는 컨설턴트를 고용하는 것을 선호합니다. 입소문은 아마도 여전히 가장 일반적인 방법일 것입니다.
논리적으로 귀하는 귀하의 산업에 정통하고 그가 함께 일했던 인상적인 회사 목록을 가진 컨설턴트를 원할 것입니다. 구체적인 변경 사항을 구현하는 경우 변경 관리에 대해 개념과 원칙뿐만 아니라 전문가가 사용하는 여러 도구에 대해 잘 아는 컨설턴트를 고려해 볼 수 있습니다.
찾고자 하는 대상을 탐색하기 전에, 원하지 않는 상황에 대처해야 합니다.
-> 교육생들은 컨설턴트의 능력을 확신하지 못했기 때문에 컨설턴트를 진지하게 받아들이지 않습니다. 이러한 태도는 컨설턴트들의 녹슬지 않은 의사소통 능력에 기인한다고 볼 수 있습니다. 말만 하는 것이 아니라 의사소통이 가능한 사람을 원합니다.
-> 당신의 본능은 가격 대비 제품 비율에 델타가 있다고 말합니다. 컨설턴트 서비스에 대해 50%의 계약금을 지불했습니다. 당신은 이제 2주차인데 진전이 없습니다.
-> 이제 그를 보게 되셨군요, 이제 그가 수요가 많은 컨설턴트로 분류된 것은 당연합니다. 혼자 일하는 컨설턴트가 여러 과제를 수락하는 것은 비전문적이고 비윤리적입니다. 컨설팅 회사는 귀사에 특정 인원을 독점적으로 배정해야 하며 이는 계약서에 명시되어야 합니다. 다른 방향으로 달려가는 컨설턴트가 변경 프로세스 미션을 물리칩니다.
-> 컨설턴트가 자료를 제작하여 배포하지 않는 경우 자료의 부족 – 유인물, 비디오, 매뉴얼, 워크시트 – 적절한 교육 및 지침을 어떻게 제공할 것인가?
납품 실적과 실적이 우수한 컨설턴트는 싸게 오지 않습니다. 지불한 만큼 받는다. 귀사가 변경 관리 프로그램을 시작해야 하는 강력한 이유가 있고 시장 점유율을 확보하고 고객을 다시 유치해야 하는 긴급한 필요가 있다면 그 대가를 지불할 준비가 되어 있어야 합니다.
그러나 대가를 지불할 의향이 있다고 해서 실사를 포기하는 것은 아닙니다. 무엇을 조심해야 합니까?
컨설턴트 참여: 체크리스트
좋은 컨설턴트에게 비용을 지불하되, 이러한 비용이 많이 드는 실수에 대해서는 비용을 지불하지 마십시오.
-> 귀사에 배치될 컨설턴트 직원들의 자격증 및 바이오시트 요청
-> 컨설턴트 또는 회사에서 컨설팅 기간이 종료되는 시점에 측정될 기간 및 결과를 포함한 상세 원가표를 작성하도록 합니다. 발생할 비용 목록과 이 비용에 대한 정당성을 요청합니다.
-> 사업의 각 단계별로 전체 보고서 또는 간헐적 보고서 필요
-> 잠재적인 반복업무에 대한 수수료 협의 및 협상(다른 부서의 변경이 예정되어 있다고 판단되는 경우 컨설턴트에게 다른 부서를 맡을 때 절감된 수수료를 부과할 것인지 문의)
-> 컨설턴트와의 일대일 미팅 횟수를 명시하여 사업 진행 상황을 철저히 논의합니다.
-> 어떤 결과가 예상되고 언제 전달될 것인지 미리 확정합니다.
-> 컨설턴트가 미드스트림(불만, 예산 제약, 합병 보류 중)에서 프로젝트를 죽일 수 있는 옵션을 제공하면 킬 수수료를 협상합니다.